伴隨知識經濟的興起,企業(yè)為了適應新的環(huán)境,無論是在理論還是實踐方面,都在進行一場管理的革命。紡織企業(yè)在這種悄無聲息的企業(yè)管理變革的大背景下,從20世紀90年代開始,為了適應環(huán)境的變化,也正將這種革命貫穿于企業(yè)組織、管理模式、經營模式等各個方面。
1組織變革在近一個世紀的成長過程中,紡織企業(yè)先后采用過三種內部組織結構,第一種是控股公司型結構,簡稱H型結構第二種是集中的、按職能劃分部門的結構或一元結構,簡稱U型結構第三種是多分支單位結構,即M型結構。這種金字塔式、自上而下控制的等級組織結構建立在工業(yè)經濟生產狀況和技術的基礎上,強調專業(yè)分工、經濟規(guī)模、順序傳遞、等級森嚴,伴隨著工業(yè)化社會的發(fā)展而建立起來,并與工業(yè)時代的經濟、技術等環(huán)境條件相適應。但是,這種組織結構存在層次多、機構臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、對外界變化反應遲緩等弊端,已不能適應日益復雜的市場競爭環(huán)境。隨著知識經濟時代的到來,當代企業(yè)面臨的一般環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,紡織企業(yè)也不例外。在知識經濟條件下,紡織企業(yè)面臨的市場環(huán)境發(fā)生了根本變化:首先,紡織企業(yè)面臨的市場向多元化、個性化發(fā)展。隨著人們對物質生活要求的不斷提高,追求紡織品服裝功能創(chuàng)新、高品質和個性審美表現(xiàn)成為現(xiàn)代時尚主流,在這種買方市場條件下,市場細分程度越來越高,群體市場被細分市場所取代,異質性取代了同質性,品牌的個性化成為企業(yè)追逐的目標。其次,紡織企業(yè)面臨的市場環(huán)境的不確定性越來越大,這種不確定性突出表現(xiàn)在競爭越來越激烈,技術創(chuàng)新越來越快,紡織品的壽命周期越來越短,消費者需求的變化越來越迅速。顯然,在這種知識經濟和全球化背景下,企業(yè)的內外環(huán)境均發(fā)生了徹底的改變。
企業(yè)必須以快制快,以變制變,紡織企業(yè)原來的金字塔式組織不可能具備這種快速制勝的能力。為了適應知識經濟所帶來的市場環(huán)境的變化,在競爭中取勝,紡織企業(yè)首先要進行組織的變革。
中國紡織企業(yè)從20世紀末開始,借助信息技術的飛速發(fā)展,從根本上改變了收集、處理、利用信息的方式,從而開始了企業(yè)組織形式的巨大變革,推動業(yè)務流程再造及組織結構的重構。原有的金字塔型結構逐漸被精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化、網(wǎng)絡化結構所取代,使企業(yè)對市場的快速反應能力大大提高。這種網(wǎng)絡化、扁平化的組織結構使現(xiàn)代信息技術與制造技術結合起來,形成各種企業(yè)信息技術,如計算機輔助設計( CAD)、資源計劃系統(tǒng)( ERP)、柔性制造系統(tǒng)( FM S)等,實現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設計、生產、營銷及管理的高度集成化,從而使企業(yè)生產經營趨于并行、智能、敏捷和虛擬化,使企業(yè)工業(yè)化大生產升級為工業(yè)化精細生產成為可能,為紡織行業(yè)實現(xiàn)跳躍式發(fā)展和發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢帶來了機遇。
2管理模式的變革信息化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化推動了紡織企業(yè)的組山東紡織科技織變革,同時也推動了管理模式的變革。經濟的知識化的典型特點就是知識勞動者占企業(yè)勞動者的比例越來越高,從20世紀末開始,中國的紡織企業(yè)追隨其它制造業(yè)出現(xiàn)了計算機輔助設計( CAD)、計算機輔助工藝規(guī)劃( CAPP)、計算機輔助制造( CAM )、物料需求計劃( MRP)等自動化制造技術,提高了生產制造過程中的自動化程度,也提高了企業(yè)對市場的反應與決策速度。近幾年,針對設計、加工和管理中存在的自動化和信息孤島問題,部分紡織企業(yè)實現(xiàn)了信息共享,以進一步提高反應速度,形成了一系列信息集成系統(tǒng),如前,信息和通訊技術在知識經濟發(fā)展過程中處于中心地位,中國紡織企業(yè)也意識到要提高企業(yè)制造和生產對市場的適應性,一方面要采用信息集成技術,同時還要對生產過程進行優(yōu)化。如用并行工程( CE)方法,在產品設計時考慮下游工作中的可制造性,重組設計過程,提高產品開發(fā)能力用企業(yè)經營過程重構( BRP) ,將企業(yè)結構調整成適應全球制造的新模式。由此可見,紡織企業(yè)已經出現(xiàn)了信息化、知識化、數(shù)字化的發(fā)展趨勢,從而使得紡織企業(yè)中知識勞動者增加,這些變化都推動了紡織企業(yè)管理模式的變革。這種變革表現(xiàn)在四個方面:2. 1行為控制與觀念滲透并行當紡織企業(yè)管理對象絕大部分是產業(yè)工人時,企業(yè)對資金、資源的占有是組織生存的保障,對員工的管理是行為管理與行為控制,其本質便是對員工工作過程和外在行為實施有效監(jiān)控。而知識經濟改變了人物的傳統(tǒng)格局,人本身在紡織企業(yè)的生產中的重要性日益提高。從研究開發(fā)創(chuàng)新產品到科技成果的應用,都是由人來承擔完成。時代的變遷使人類的潛能逐漸展現(xiàn),使人類的知識創(chuàng)造活動超越任何資本形式,成為價值增值的主要源泉。組織扁平化、網(wǎng)絡化、信息化發(fā)展也是確信人類的潛能是激發(fā)和促進組織發(fā)展的原動力,員工是創(chuàng)造組織價值的主體,必須尊重和肯定每個員工對組織的貢獻。在紡織企業(yè)中,對知識工人的創(chuàng)造性工作過程無法通過任何手段加以控制,對知識員工的控制也毫無意義,管理者只需要向員工闡明目標和完成目標的總時間,使員工認識自己的興趣、價值、優(yōu)勢和不足并制定相應的行動計劃以促進個人和組織的共同發(fā)展,使得個人愿景與組織愿景融為一體。因此,在知識經濟條件下,紡織企業(yè)管理對象為產業(yè)工人和知識員工時,其管理模式也應采取行為控制與觀念滲透并行。
2. 2從命令式管理到支持式管理傳統(tǒng)紡織企業(yè)的生產方式是依據(jù)福特式生產模式(流水線生產)和規(guī)模經濟的原理來構建的。
通過專業(yè)化生產來提高勞動效率,通過規(guī)模經濟效益來降低成本。傳統(tǒng)紡織企業(yè)的管理與這種生產模式相對應,對被管理者施加控制,進行命令式管理。然而,這種命令式管理即便是在大工業(yè)時代的流水線管理方面也是失敗的。因為從人的本性來說,不喜歡被控制和被命令。那種在強壓環(huán)境下的工作無法發(fā)揮勞動者的熱情,即使是機械的作業(yè)也不能因此而提高效率。這種命令式管理對紡織產業(yè)工人的管理結果尚且不佳,在知識經濟時代,組織面對的管理對象大多數(shù)為知識工人時,這種命令式管理不僅僅是效率低下的問題,而是根本無法執(zhí)行!今天的企業(yè)管理者如果以陳舊的觀念面對知識工人,其結果必然是被時代所淘汰。
2. 3制度管理與情感管理并重傳統(tǒng)的紡織企業(yè)具有完善而龐大的規(guī)章制度管理系統(tǒng),從某種程度上來說,這是紡織企業(yè)曾經獲得巨大成功的基本保證。面對產業(yè)工人工作的常規(guī)性,制度管理仍然不可缺少。但在動態(tài)發(fā)展的知識經濟時代,知識工人工作的靈活性、創(chuàng)造性和超常規(guī)性,使過于死板的規(guī)章管理制度無法適應知識經濟時代的管理現(xiàn)實,僵硬的規(guī)范制度是對組織員工的創(chuàng)造性的一種扼殺,也不利于組織的發(fā)展。規(guī)范化、制度化管理在知識經濟時代正逐漸讓位于情感、智慧管理。
3企業(yè)經營模式的轉變知識經濟、互聯(lián)網(wǎng)正逐步改寫商業(yè)社會的游戲規(guī)則,迫使所有的企業(yè)和企業(yè)家們去重新考慮他們存在的價值和存在下去的商業(yè)模式。作為傳統(tǒng)行業(yè)的紡織企業(yè)也面臨著對自己重新評價和定位,不僅要利用網(wǎng)絡信息技術進行企業(yè)改造、結構調整,而且要進行經營模式的轉變。傳統(tǒng)紡織企業(yè)大多采用實體經營的方式,組織具有明確的邊界,企業(yè)通過規(guī)模經濟效益來降低成本。在紡織山東紡織科技產業(yè)出現(xiàn)過度競爭,原材料價格波動,需求的不確定性增強,以及其他國家以各種貿易壁壘和非貿易壁壘對中國紡織品出口進行壓制的情況下,固守這種實體經營模式已經不能適應環(huán)境發(fā)展的要求。
20世紀90年代中期,紡織業(yè)企業(yè)信息化建設主要是企業(yè)內部管理信息系統(tǒng)的建設;ヂ(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展后,電子信息從企業(yè)內部資源的重組,轉向了企業(yè)內部與外部資源的整合,原來一個點的信息效應現(xiàn)在變成了一個網(wǎng)絡間的經濟效應。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)、電子商務主要朝著三個應用方向發(fā)展:一是企業(yè)內部局域網(wǎng)的建設,主要解決企業(yè)內部資源的整合問題二是基于互聯(lián)網(wǎng)的外部的管理系統(tǒng)(如與網(wǎng)上交易市場的對接、產品銷售和原材料采購管理系統(tǒng)、招投標系統(tǒng)等) ,主要解決企業(yè)外部資源的整合問題三是企業(yè)資源的流程管理系統(tǒng),主要解決企業(yè)供應鏈關系中的全過程管理。隨著電子信息在紡織企業(yè)的應用與發(fā)展,使得經營模式從實體經營向虛擬經營轉變成為必然。
虛擬化經營是一種通過專業(yè)化生產提高效率的行為,虛擬化這一全新的企業(yè)經營方式為紡織業(yè)提供了一個全新的、倍增的拓展空間。紡織企業(yè)在資源有限的情況下,為了保持競爭優(yōu)勢,可以僅保留最為關鍵的功能,而將其它功能通過各種方式如聯(lián)合、委托、外包等,借助外部的資源力量進行整合來實現(xiàn)。組織通過信息管理系統(tǒng),能夠針對不斷變化的市場機遇迅速實現(xiàn)企業(yè)內部或若干企業(yè)聯(lián)合的各種資源有效地集中和開發(fā),從企業(yè)經濟可持續(xù)增長的角度出發(fā),用長遠的、綜合的、戰(zhàn)略的、系統(tǒng)的眼光去理解經濟性與競爭優(yōu)勢,其核心競爭力來自企業(yè)組織內部和企業(yè)組織之間的相互信任和合作、生產要素的聯(lián)合使用、信息資源的共享、組織交易費用的降低,從而獲得動態(tài)性的、全方位的競爭優(yōu)勢。在國內紡織業(yè),通過虛擬經營獲得競爭優(yōu)勢取得成功的當屬溫州紡織企業(yè),溫州服裝企業(yè)在虛擬生產方式下建立的中心外圍生產體系,創(chuàng)造了三個方面的競爭優(yōu)勢。一是委托制造優(yōu)勢。通過委托外圍中小企業(yè)制造加工,促進中心企業(yè)集中力量重點抓產品設計、市場開拓、銷售,通過品牌文化、人才、智慧、商譽等無形資產和知識產權,實現(xiàn)利潤最大化。二是長期交易優(yōu)勢。一方面外圍企業(yè)圍繞中心企業(yè)主要在產品質量、交貨時間和價格等三個方面展開競爭。另一方面,中心企業(yè)對外圍企業(yè)提供技術指導、資金援助,從而形成團隊,共同對外競爭。三是專屬優(yōu)勢。外圍企業(yè)設備專用性高,技術人員專業(yè)性強,形成為中心企業(yè)加工生產的專屬優(yōu)勢,從而降低成本,提高效率。
4結語知識經濟,互聯(lián)網(wǎng)正逐步改寫商業(yè)社會的規(guī)則,作為傳統(tǒng)行業(yè)的紡織企業(yè)必須對自己重新評價和定位,并利用網(wǎng)絡信息技術進行結構調整、管理模式和經營模式的變革。
【上一個】 苧麻紡織技術的發(fā)展 | 【下一個】 無紡布印花的環(huán)保性特點 |
定興縣利達印刷有限公司 冀ICP備13007836號 傳真:0312-6876466 地址:河北省保定市定興縣固城鎮(zhèn)臺上網(wǎng)站地圖